維護工作者人權
政策與管理方針
南茂依循聯合國全球盟約（UNGC）、世界人權宣言（Universal Declaration of Human Rights）、國際勞工組織（International Labour Organization）標準、經濟合作暨發展組織（OECD）跨國企業準則之主要精神，制定相關管理程序書。南茂雖未與員工簽訂團體協約，南茂仍恪守各項法規並於各項文件中皆明確宣示保護員工人權，包含法規要求、就業自由、人道待遇、反歧視與反騷擾、保障員工意見等；更為促進和諧的勞資關係，提供多元的溝通管道，定期召開勞資會議，致力推展勞資溝通與人權友善管理；營運變化最短預告期同樣依循法定規範。除保障員工外，我們亦將影響力範圍擴及至供應商，確保供應鏈中所有人員的權益皆能受到保護。2023 年員工及非員工工作者均無人權危害、歧視事件。
人權風險與管理
南茂每年度皆執行勞工人權和道德風險評估作業，確保能有效管控全廠區人權議題，並降低或消除各類勞工人權和道德風險。自2016年起，我們每年實施 RBA責任商業聯盟行為準則自我評估問卷（Self-Assessment Questionnaire，簡稱SAQ）與內部稽核作業進行人權風險評估覆核確認。透過主動的自我評鑑管控風險，確保全廠區人權風險有效管控並降低或消除各類勞工人權和道德的風險，進而具體改善人權相關措施，打造平等的工作環境。依據RBA 7.1.1 SAQ規定，滿分為100分，並分為3個風險級距，分數越高風險越低，包括：（1）≥85分為低度風險（2）≥65分和≤85分為中度風險（3）<65分為高度風險。2023年評鑑結果南茂科技企業層面總體分數與各營運據點層面分數皆≥85 分，整體屬於低風險廠區，包括竹科廠、竹北廠、竹北二廠、湖口廠、台南廠、台南二廠。
自2015年起南茂科技台南廠主動申請RBA驗證稽核計畫 （Validated Audit Program, VAP），透過RBA 官方指定第三方稽核認證，評鑑環境面與社會面的永續管理機制之落實與具體成效，並持續依循永續發展政策，保持每2年為一周期主動申請VAP認證，2022年將RBA VAP認證範圍延伸至竹科廠與竹北廠，稽核結果分別為187分及187.1分；2023年台南廠取得稽核結果為187.7分，持續透過評鑑方式檢視與落實人權議題管理及永續發展。
南茂人權風險評估與因應
人權相關教育訓練
為保障員工權益，善盡企業社會責任，南茂科技承諾符合RBA 7.0 行為準則，確保員工清楚瞭解自身權益、健康安全的工作場域、對環境保護的行動、企業從業道德規範及管理系統的落實人權教育與企業社會責任執行上，全體員工從新人階段就必須接受人權教育訓練。2023年針對新進員工及在職同仁實施RBA等人權相關課程共計3,300人，總訓練時數為1,296.3小時，佔全體員工61%。
多元包容
南茂亦堅持用人唯才、適才適所，本國籍佔78.10%，外籍員工21.90%，以菲律賓籍為主。南茂相信促進勞資和諧、打造友善職場是幸福企業的基礎，我們引進多元人才，開拓員工視野與職涯，建立多元（Diversity）、平等（Equality） 與共融（Inclusion）的文化。我們提供菲籍員工妥善的照顧，透過完善的移工管理制度，達到有效留才之成果，菲籍員工在職9年以上比率為10.97% ，顯示同仁能夠穩定、安心地在南茂工作。
因評估機台操作及溝通便利性，我們選擇以官方語言為英語的菲律賓籍為主，以降低工作不適及誤解等風險，此外，南茂為讓菲籍員工安心在台工作，全額支付菲籍員工入職前後聘任費用，致力符合國際勞工公約及RBA相關規定，同時積極推動菲籍員工生活、生理、心理的照護，提供海外就業的職場支持與勞動保障。防疫期間公司全額支付PCR檢測、交通車、防疫保險等費用，確保健康安全工作與生活；且於2022年起推動菲籍員工續約獎勵金，給予同仁合約期滿後的留任獎勵，2023年菲籍員工續聘率88.5%較2022年（75.6%）上升12.9%。為因應人力資源的需求，2021年起開始進用外籍配偶，不限國籍，給予外籍配偶學習機會並使其獲得一技之長，同時亦能減輕公司人力缺口，形成雙贏局面。
菲籍員工照護原則
多元溝通與申訴機制
南茂建立多元開放的溝通管道，設有完善的內外部申訴機制，包含定期會議、員工意見箱、董事長信箱、審計委員會信箱、資安意見箱、親洽或電洽、員工訪談、EAP 專線和特殊溝通管道等，員工和利害關係人得以透過以上方式提出公司對其產生的潛在與實際負面衝擊之疑慮和尋求協助，確保員工、客戶及協力廠商的權益，權責單位以全程保密和匿名方式處理，達充分溝通與有效解決問題之目的，以回覆比率做為追蹤指標。致力推展勞資溝通與人權友善管理。
每季召開「勞資會議」，向員工推選出的各廠區勞方代表進行勞工動態報告，內容含人力現況與成長、訓練課程和福利活動等，強化勞資雙方溝通，鼓勵員工參與決策和提問。因應公司推行RBA，如員工對政策有疑問或願意提供實務建議時，公司鼓勵員工向稽核單位或權責單位分享看法、提出建議和改進的意見，達共好精神。當公司的利害關係人對公司的商業行為有疑慮時，例如違法、不當之事件或損害自身權益之情事，可透過審計委員會信箱或逕向法務室和稽核室反映。
2023年無發生重大勞資糾紛事件；2023年接獲員工相關意見反應共計27件，所有回饋均即時回覆處理，受理回覆率100％，且無特殊個案，亦無延遲或積累的案件。若發生性騷擾申訴案件，將由處理委員會進行調查與審理，並依循法令規範協調完成；醫護室亦不定期分享兩性關係相關文章，並依據職業安全衛生法第六條規範，進行公司職場不法侵害之危害辨識及風險評估調查，以教育員工防範性別歧視事件發生。
註：依案件實際發生情形評估是否為特殊個案，如違反國家法令、公司規章或可能影響公司運作之個案
▼員工溝通管道
