維護工作者人權

政策與管理方針

南茂依循聯合國全球盟約(UNGC)、世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights)、國際勞工組織(International Labour Organization)標準、經濟合作暨發展組織(OECD)跨國企業準則之主要精神,制定相關管理程序書,並於各項文件中皆明確宣示保護員工人權,包含法規要求、就業自由、人道待遇、反歧視與反騷擾、保障員工意見反映;除保障員工人權外,並將影響力範圍擴及供應商,保障供應鏈中所有人員的權益。

 

人權風險與管理

南茂每年度執行勞工人權和道德的風險評估作業,確保全廠區人權風險有效管控並降低或消除各類勞工人權和道德的風險。自2016年起,我們每年實施 RBA 責任商業聯盟行為準則自我評估問卷(Self-Assessment Questionnaire,簡稱SAQ)與內部稽核作業進行人權風險評估作業覆核確認,透過主動的自我評鑑,確保全廠區人權風險有效管控並降低或消除各類勞工人權和道德的風險,進而具體改善人權相關措施,打造平等的工作環境。評鑑結果依據RBA 7.1.1 SAQ規定,滿分為100分,並分為3個風險級距,分數越高風險越低,包括:(1)≥85分為低度風險(2)≥65分和≤85分為中度風險(3)<65分為高度風險。評鑑結果南茂科技所有營運據點分數皆≥85分,屬於低風險廠區,包括竹科廠、竹北廠、竹北二廠、湖口廠、台南廠(含台南二廠)。

 

南茂人權風險評估與因應

 

人權相關教育訓練

為保障員工權益,善盡企業社會責任,南茂科技承諾符合RBA 7.0行為準則,確保員工清楚瞭解自身權益、健康安全的工作場域、對環境保護的行動、企業從業道德規範及管理系統的落實人權教育與企業社會責任執行上,全體員工從新人階段就必須接受人權教育訓練。2022年針對新進員工及在職同仁實施RBA等人權相關課程共計3,186人,總訓練時數為1,151.3小時,佔全體員工60%。

 

多元包容

南茂亦堅持用人唯才、適才適所,本國籍佔80.28%,非本國籍19.72%,以菲律賓籍為主,同時我們提供外籍移工妥善的照顧,2020~2022年外籍移工的續聘率皆達75%以上;截至2022年底,54%外籍移工已在職超過5年,顯示同仁能夠穩定、安心地在南茂工作。除外籍移工外,2021年起受COVID-19疫情影響人才市場,為促進就業率開始進用外籍配偶,不限國籍,提供外籍配偶學習機會並使其獲得一技之長。

 

 

 

多元溝通與申訴機制

 

南茂設立多元開放的溝通管道,致力推展勞資溝通與人權友善管理。同時,亦設有完善的內外部申訴機制,包含會議、員工意見箱、審計委員會信箱、資安意見箱、董事長信箱、溝通專線/訪談等,申訴者可透過各管道提出公司對其產生的潛在與實際負面衝擊之疑慮和尋求協助,確保全體員工及各類利害關係人的權益;相關權責單位將以全程保密和匿名方式處理,達充分溝通與有效解決問題之目的,以各項溝通管道回覆比率作為追蹤指標。若發生性騷擾申訴案件,將由處理委員會進行調查與審理,並依循法令規範協調完成;醫護室亦不定期分享兩性關係相關文章,並依據職業安全衛生法第六條規範,進行公司職場不法侵害之危害辨識及風險評估調查,以教育員工防範性別歧視事件發生。

 

南茂依法每季召開「勞資會議」,向員工推選出的各廠區勞方代表進行勞工動態報告,包括公司人力現況、人員培訓發展、員工福利活動等,強化勞資雙方溝通,及鼓勵員工參與決策和討論。南茂遵循RBA行為準則之精神,若員工對政策有疑慮或欲提供實務建議時,公司鼓勵員工向稽核室或權責單位提出建議及改善意見,達共好精神。當各類利害關係人對公司之商業行為有疑慮時,例如違法、不當之事件或損害自身權益之情事,可透過審計委員會信箱或逕向法務室和稽核室反映,保障所有人員的權益。2022年無發生重大勞資糾紛事件;2022年接獲員工相關意見反應共計40件,所有回饋均即時回覆處理,受理回覆率100%,且無特殊個案,亦無延遲或積累的案件。

註:依案件實際發生情形評估是否為特殊個案,如違反國家法令、公司規章或可能影響公司運作之個案

 

▼員工溝通管道